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Daiilly的商品均來自日本/韓國供應商。均於閣下下單後按照訂單的商品規格向供應商作訂購
以上均屬客製化給付,故於排除7天鑑賞期外

除了瑕疵品以外,恕不接受尺寸不合、照片顏色色差、穿著與實際想像不合等任何因素之退換貨要求
商品說明皆有平量尺寸,誤差正負2~3cm屬正常範圍,商品顏色請以實品為主,
請於購物下單前考量清楚、並確認過商品規格、顏色、尺寸再進行購買。

商品售後服務處理:

包裹少件
收到包裹後請核對商品數量是否正確
如你在收到包裹後發現漏件/寄出錯誤的商品我們為此感到抱歉
請盡快與我們聯繫並提供拆封影片
我們會負責來回運費給你寄出/更換為正確的商品
自取貨日算起,請於三天內透過官網的訂單系統與我們聯繫

收到瑕疵商品
商品在寄到您手中前我們都會先仔細檢查喔😊
也請您在收到時也先檢查商品的狀況才作使用⭐️
如收到商品後發現影響穿著的瑕疵問題請盡快與我們聯繫
或有任何疑惑也歡迎向我們查詢
我們會為你作最妥善的處理
所有商品一經使用均不作更換❣️❣️

以下狀況不屬於瑕疵標準範圍內:
-衣服±2cm以內的尺寸誤差
-合理範圍內的螢幕色差
-衣物輕微線頭、勾紗
-0.5cm以內不影響穿著的瑕疵
-明顯人為的破損與污漬
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商品更換尺寸
有分尺寸的商品,如:下半身的單品(裙子或褲子)、鞋子

均可協助更換尺寸一次*均碼商品不作更換*

只限更換同款商品的其他尺寸,不可更換為其他商品


寄回商品的來回運費需由閣下自行承擔

重新寄出需加收$100(包含運費及行政包裝費用)

*購買鞋子前請仔細量度腳長腳寬*或與我們查詢


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其他注意事項
轉帳付款 → 可退至購物金(一年使用期限)或帳戶
退至台新帳戶不扣除手續費,其他銀行帳戶將收取$15手續費用
(以上退款政策適用於台灣客戶,香港客戶不受此限)

信用卡付款 → 可退至購物金(一年使用期限)或原卡刷退金
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超商代碼付款 → 可退至官網購物金(一年使用期限)

若有以下情形將無法辦理換貨:
-外出或修改痕跡、殘有氣味、殘妝、已下水洗滌等等
-鞋子底部有磨損痕跡
-遺失原有附吊牌及備釦
-退回包裝破損導致商品外露
-海外訂單無法提供退貨服務,如遇瑕疵將視情況部分退款

-退貨後金額未達免運/折扣/贈品門檻,需扣除運費/折扣/贈品需一併退回
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